Im Berufsalltag, vor allem bei Jahres- oder Halbjahresgesprächen wird sie noch immer gerne genutzt: die. Der Vorgesetzte verpackt die Kritik an einem Mitarbeiter zwischen zwei Loben. Die Absicht dahinter ist ehrenwert: der Chef möchte seinen Mitarbeiter nicht vor den Kopf stoßen, ihn weiterhin motivieren - mit der Sandwich Technik oder Methode.
Der Harvard Business Manager widmet seine Ausgabe 8/2026 dem Thema Empathie. Auf dem Titel steht die Zeile von der Superkraft in der Krise. Wir freuen uns, dass Empathie dort ankommt, wo über Führung entschieden wird. Bei einem Punkt setzen wir einen anderen Akzent: Empathie ist für uns eine Haltung und kein Werkzeug für den Ernstfall. Was das für empathische Führung im Arbeitsalltag bedeutet, beschreiben wir in diesem Beitrag.
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Heute: Nina, TMS-Teamrolle: unterstützender Stabilisator. Laut auf den Tisch hauen oder mit neuen Ideen glänzen ist weniger meine Präferenz. Dafür bin ich die, auf die sich alle verlassen können. Ich halte die Werte unseres Teams hoch, sorge dafür, dass wir unsere Vereinbarungen einhalten, und bin da, wenn jemand Unterstützung braucht.
Heute: Lena | TMS-Teamrolle: Kontrollierender Überwacher. Ich arbeite gerne sorgfältig und genau, und deshalb nehme ich mir eine Aufgabe nach der anderen vor. Ich bleibe konzentriert dabei und vertiefe mich auch gerne in die Details. Da hilft mir meine strukturierte Arbeitsweise und mein gutes Zeitmanagement, sodass ich meine Aufgaben termingerecht erledige und dafür nicht unnötig in Zeitdruck gerate, denn das mag ich gar nicht.
mediation | kommunikation | beratung
Stefanie und Günther Beltz
Telefon: 0911 9589095
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