Der Begriff Soft Skills stellt diese Fähigkeiten in die zweite Reihe. Wir behandeln sie als das, was sie sind: erlernbar, trainierbar und in ihrer Wirkung auf Bindung, Fluktuation und Konfliktkosten messbar. Methodisch arbeiten wir mit einem festen Curriculum, definierten Praxisanteilen und Transfersicherung.