Mitarbeiter, Team- und Konfliktgespräche erfolgreich führen
Führungskräfte stehen im Spannungsfeld der Erwartungen von Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Teams, Kollegen anderen Ansprechpartnern. Sie sind täglich hohen Arbeitsbelastungen ausgesetzt und benötigen dafür eine passende Grundhaltung. Ihre Fähigkeit zur Empathie müssen Sie jeden Tag aufs Neue beweisen: Empathisch ist jemand, der sich auf Grundlage der Selbstwahrnehmung und Reflexion der eigenen inneren Haltung in andere hineinversetzen kann.
Im Zusammenspiel mit Führung bedeutet dies konkret: Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, die eigene Gemütslage und die der Mitarbeitenden wahrzunehmen und auf einen gemeinsamen Kurs zu steuern.