Performance trotz Empathie
Das Buch zur Kultur- und Kommunikations-Transformation: Ergebnis eines 5-jährigen Implementierungsprojekts.
Viele Organisationen investieren in Prozesse, Strukturen und Tools – und unterschätzen dabei einen entscheidenden Hebel: die Qualität der Kommunikation.
Performance trotz Empathie beschreibt ein konkretes Projekt, in dem wir über fünf Jahre hinweg Mitarbeitende und Führungskräfte in wertschätzender, klarer und wirksamer Kommunikation geschult und begleitet haben. Ziel ist eine nachhaltige Veränderung der Kommunikations- und Unternehmenskultur.
Worum es geht
Im Mittelpunkt des Buches steht ein langfristig angelegtes Implementierungsprojekt der empathiewerkstatt. Über einen Zeitraum von fünf Jahren wurden Führungskräfte und Mitarbeitende schrittweise qualifiziert, begleitet und in der Umsetzung unterstützt.
- Mehr Verantwortung und Verbindlichkeit in Teams und in Kundenbeziehungen
- Führung, die Orientierung gibt, statt Konflikte zu vermeiden
- Konkrete Tools und Metriken für nachhaltige Umsetzung
Das Buch beschreibt detailliert:
- wie das Projekt aufgebaut und gesteuert wurde
- welche Widerstände und Herausforderungen auftraten
- welche Erfolgsfaktoren entscheidend waren
- welche konkreten Ergebnisse erzielt wurden
Der Fokus liegt dabei konsequent auf Umsetzung – nicht auf Theorie.
Projekt-Snapshot
- Dauer: 5 Jahre ab Pilotierung, Rollout und nachhaltiger Implementierung in der Organisation
- 398 Präsenz – Trainingstage
- 460 Mitarbeitende (12 Tage Präsenztraining pro MA) & 230 Führungskräfte (6 Tage Präsenztraining pro FK) & 8 In-House-Trainer
Kostenlose Leseprobe (Download)
In der Leseprobe erhalten Sie einen Einblick in Denkweise, Struktur und Praxisnähe des Buches.
Die Autoren
Stefanie und Günther Beltz sind Inhaber der empathiewerkstatt. Sie begleiten Entscheider, Führungskräfte und Teams dabei, Kommunikation so zu gestalten, dass sie Verbindung schafft – und Performance ermöglicht. Das Buch ist gemeinsam mit den Kolleginnen Karin Zenker und Anette Gohlke verfasst, die von Anfang an in dem Projekt mitgewirkt haben.
FAQs
Für wen ist das Buch?
Für Entscheider und Führungskräfte.
Was enthält es?
Detaillierte Projektbeschreibung, Erfolgsfaktoren, Herausforderungen, Anforderungen, Tools & Messgrößen, Einblicke in die wertschätzende Kommunikation
Sie möchten prüfen, was davon für Ihre Organisation relevant ist?
In einem kostenlosen Orientierungsgespräch klären wir, ob und wie die im Buch beschriebenen Ansätze für Ihre Situation wirksam werden können.
Melden Sie sich gerne unter team@empathiewerkstatt.de für einen ersten Austausch.
